客户服务
营口航华检验服务有限公司员工一贯坚持科学严谨的工作态度和优良的服务质量，优质高效地完成了全国主要港口大量船舶、货物的检验工作，其准确性、法律性、技术性、公证性得到了国内外广大船东，租船人，发货人、收货人，贸易公司，物流公司，代理公司及生产企业的公认。营口航华检验服务有限公司已成为我国各大船公司、保险公司，经纪公司，贸易公司，物流公司，代理公司及生产企业的有关技术咨询、船舶检验、货物检验的主要服务机构，并成为国内外多家保险公司和国际船东保赔协会联盟会员指定和认可的在中国的检验服务机构。专业敬业、科学公正、严格规范、优质高效，客户第一是我们的服务理念，客户的需求是我们的行动指南，迅速及时是我们的一贯方针。我们的宗旨是通过我们的专业知识及对您的业务、目标及需求的理解来保护您及您客户的信誉。我们的信誉建立在给客户提供一个良好的，超值的，每天24小时和每年365天全国范围内的优质服务基础之上。
营口航华检验服务有限公司，所有检验业务工作均按《检验机构能力认可准则》的要求实施，不受商业行为的不良影响。本公司以“科学公证、严谨规范、真实诚信、优质高效”为质量方针，要求全体工作人员严肃认真对待各项工作，以数据为依据，以法规、标准、规范为准则，确保检验结果的科学公正、真实可靠。本公司以“报告、证书结果准确率≥99%，其他差错率≦1%，合同按时履约率100%，客户投诉回复率100%为质量目标。为保证本公司检验工作质量和服务水平，为客户提供优质高效的检验服务，特作以下声明：
一、营口航华检验服务有限公司管理者承诺不对检验工作进行不恰当干预，确保检验工作的公正性和独立性；
二、检验人员必须秉公检验，以数据说话，不受任何行政的经济的和其他方面的压力影响，坚决抵制妨碍检验工作公正性的行为；
三、本公司对所有委托方均持科学、公正的态度，独立开展检验工作；
四、本公司保证对委托方技术资料、图纸和数据严格保密，切实保护客户机密信息和所有权；
五、检验人员不得从事或参与有碍检验公正性的任何兼职和技术合作活动；
六、检验人员必须具备良好的职业道德和职业行为，不准接受与职务工作有关的礼品、请吃或馈赠，并不得进行一切有碍检验公正性的交往活动；
七、本公司诚恳接受客户的监督和投诉。
